मुंबई महानगरपालिका (BMC) अब अपने रजिस्ट्रेशन ऑफ बर्थ एंड डेथ (RBD) पोर्टल के माध्यम से नई सुविधा शुरू करते हुए नव-पंजीकृत जन्म, मृत्यु और विवाह प्रमाणपत्र तीन कार्यदिवसों के भीतर जारी करेगी।
नगर निकाय ने वार्ड कार्यालयों में स्थित सिविक फैसिलिटी सेंटर (CFC) पर जन्म और मृत्यु पंजीकरण तथा प्रमाणपत्रों में सुधार के लिए आवेदन स्वीकार करना शुरू कर दिया है। माता-पिता बच्चे के जन्म के 15 वर्ष के भीतर जन्म प्रमाणपत्र में उसका नाम दर्ज भी करा सकेंगे। संशोधित प्रमाणपत्र तीन कार्यदिवसों के भीतर जारी किया जाएगा।
इससे पहले नागरिकों को आवेदन सीधे स्वास्थ्य अधिकारी (Medical Officer of Health) के कार्यालय में जमा करना पड़ता था और आवेदन की स्थिति जानने के लिए बार-बार कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ते थे। मैनुअल प्रक्रिया के कारण लंबित आवेदनों और अधिकारियों के कार्यभार की प्रभावी निगरानी करना भी प्रशासन के लिए मुश्किल होता था।
विवाह प्रमाणपत्र में सुधार का काम तीन दिनों के भीतर किया जाएगा, जबकि जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्रों में सुधार के लिए अधिकतम 25 कार्यदिवस लगेंगे। इनमें माता-पिता के नाम, पते, जन्म तिथि और लिंग आदि में सुधार शामिल हैं।
BMC ने पुराने जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्रों को QR कोड युक्त प्रमाणपत्रों में बदलने की सुविधा भी शुरू की है। इसके लिए आवेदक को सत्यापन के लिए मूल प्रमाणपत्र जमा करना होगा। इस प्रक्रिया में आम तौर पर 25 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
आवेदकों को उनकी पावती रसीद पर एक विशिष्ट ID दी जाएगी, जिसकी मदद से वे अपने आवेदन की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक कर सकेंगे। BMC ने कहा कि यदि पुराने रिकॉर्ड उपलब्ध नहीं हैं या उनका पता नहीं चल पाता है, तो प्रक्रिया में निर्धारित समय से अधिक समय लग सकता है।
BMC आयुक्त अश्विनी भिडे ने अधिकारियों को नई सेवाओं के बारे में नागरिकों में जागरूकता फैलाने के निर्देश दिए हैं। इसके अलावा, नागरिकों को नई सुविधाओं की जानकारी देने के लिए CFC केंद्रों पर सूचना बोर्ड भी लगाए जा रहे हैं।